日本在完成工业化后，经济结构服务化趋势明显，信息服务业作为新兴起的产业，对于产业升级具备极其重大作用。虽然日本的信息服务业自20世纪90年代以来获得了加快速度进行发展，但是其全要素生产率水平始终较低，与制造业的生产率水平差异明显，影响了产业转型。发端于传统产业的系列承包体系与寡头垄断的市场结构是日本信息服务业在产业组织上的重要特征，但是这种生产组织方式在日本信息服务业之中是没有效率的。本文运用委托-代理理论与时间序列模型证实了日本信息服务业承包商风险规避程度高、对激励反应不敏感、生产所带来的成本变动幅度大，导致日本信息服务业存在着创新不足、市场开拓能力差、生产所带来的成本高等一系列问题，最终以全要素生产率低的形式表现出来。

  自20世纪90年代以来，信息技术革命席卷全球，移动互联网以及电子信息技术出现了突破性进展。在电子信息领域中，从硬件主导向软件主导的发展的新趋势日益明显，信息服务业也随之获得了空前的发展。信息技术的加快速度进行发展同样对日本的产业体系造成了影响，90年代后信息产业成为日本的主导产业。日本信息技术产业产值占GDP的比重从1980年的7.7%提升到1994年的11.7%，成为占GDP份额最大的产业。然而，在日本信息技术产业中，硬件与软件的生产效率差异极大。根据深尾京司、宫川努的测算结果，以半导体制造为代表的硬件生产产业，其TFP(全要素生产率)增长率高达9.8%，在108个产业中居第一位，而以信息服务业为代表的软件生产产业，其TFP增长率则仅为-2.4%，处于倒数第三位。可见，在日本信息技术产业内部，软件产业和硬件产业的生产率表现出了鲜明的差距。从全球范围看，日本信息服务业的生产效率情况与欧美相比存在比较大差距。2000-2010年，美国信息服务业的生产率提高了45%，欧洲提高了6%，日本却下降了6%。在日本产业体系服务化的背景之下，日本信息服务业生产效率的低下，不但阻碍了日本产业体系升级进程，而且不利于日本经济全要素生产率的提升与自律经济稳步的增长的恢复。

  对于日本信息服务业生产效率低下的原因，国内外有许多学者进行了探讨。薛敬孝、白雪洁等指出信息领域的投资不足、信息化教育薄弱以及信息产业中垄断结构是制约日本信息产业高质量发展的原因。峰泷和典与元桥一之则从日本软件产业的产业组织架构入手，分析了日本软件产业的多层分包制对企业创新和生产率的影响，根据结果得出独立型企业比承包型企业具有更高的生产率，并且更具有创新的动机。Baba Yasunori等分析指出日本企业在利用信息服务时，偏向于采用定制服务，这导致日本的信息服务产业体系难以适应模块化生产的发展的新趋势，技术创新受阻。青木昌彦在对比了日本和美国的生产组织形式后，发现美国为层级式生产方式，而日本则为水平式生产方式，并指出如果日本的信息服务业引入美国的层级式生产方式将有利于提高生产效率。西村清彦等利用经济产业省《特定服务产业实态调查》的数据，对日本信息服务业全要素生产率的决定因素进行了分析，结果显示外包比率的提高对日本信息服务业全要素生产率产生了负的影响。

  从一般意义上讲，系列承包体系与寡头垄断的市场结构在汽车、机械等日本传统主导产业中发挥了极大作用，通过紧密的信息交换，缩减了承包商与发包商之间的交易成本，通过长期交易关系，降低了承包商与发包商之间的搜寻成本，有助于降低生产所带来的成本。而日本的汽车、机械、电子产业正是基于上述产业组织架构特征实现了生产所带来的成本的下降、生产效率的提升，并提高了其产业的国际竞争力。制度惯性的存在使得日本在汽车、机械部门取得成功的系列承包体系这一生产方式被作为先进的生产经验转移到了信息服务产业中去，在信息服务业中也表现出了同样的产业组织架构上的特征。但是，同样的生产方式并没有起到相同的作用，信息服务业的生产率仍然低于汽车、机械等传统产业部门。

  本文从产业组织架构的方面出发，分析日本信息服务业的产业组织特征及其对生产率所产生的影响。通过相关研究可知，日本的信息服务业的产业体系的组织形式确实对生产率产生了影响，但还没有从微观层面对信息服务业的组织形式和全要素生产率之间的影响机制进行分析。

  因此，本文的目的是从微观角度分析日本信息服务业的产业组织方式的内在机理，从而探究日本信息服务业全要素生产率低下的原因。本文从分析日本信息服务业的现状和产业组织架构上的特点入手，通过委托—代理理论分析说明日本信息服务业产业组织中的激励机制，进而通过一系列分析日本的真实的情况，采用日本的实际数据构建时间序列模型，分析其对全要素生产率所产生的作用。

  日本自1970年代中期完成工业化后，产业体系发生了重大变化，第二产业在经济总量中所占比重开始下降，而第三产业在经济结构中的地位则一直上升。根据日本《国民经济计算》的统计结果，第二产业占日本GDP的比重在1990年达到峰值36.9%后开始下降，而第三产业占GDP的比重则呈现增加趋势，2003年第三产业占GDP比重达到64.3%，截止到2013年这一比率更是达到了70.2%。随着日本经济结构服务化程度的深化，服务业在日本经济中占据的地位愈发突出，占到经济总量的70%以上，而传统制造业在经济中的地位则趋于下降，其占经济总量的比重也下降到了30%以下。

  在经济结构服务化、整体经济“软化”的背景下，制造业和服务业间表现出相互融合的趋势，服务业的生产内容逐渐向制造业靠拢，而制造业的生产内容也慢慢变得服务化。在制造业的产出投入中，对服务产品的有效需求增加，服务类的中间投入占制造业企业中间投入成本的比重持续上升。与此同时，服务业对制造业的渗透慢慢地增加，为制造业提供的服务产品持续不断的增加，服务业企业的营业范围逐渐向制造业延伸。在制造业与服务业融合的现代产业高质量发展趋势之下，信息服务业作为一种重要的生产性服务业，是连接制造业与服务业的桥梁，信息服务业的发展将进一步促进制造业与服务业的融合。此外，无论是信息服务业还是当代信息技术加快速度进行发展潮流下的代表性产业，其发展将会引发新技术与新业态的进一步产生，促进技术进步。因此，信息服务业的发展是推动日本经济发展的引擎，对于日本经济而言具备极其重大的作用。

  信息服务业是指利用计算机和互联网等现代信息技术，为经济社会提供信息情报的收集、处理、加工、储存等服务的行业，是信息产业的重要组成部分。根据2014年版《信息服务业白书》，日本信息服务业被分为软件业、信息处理与提供服务业、互联网附属服务业等3个行业，并细分为10个子行业。2013年信息服务业增加值在信息产业增加值中的比重为19.8%，在日本国内生产总值中的比重为3.7%。

  自1990年代以来，随信息技术领域的持续不断的发展，对于信息服务的需求持续增加，日本的信息服务业因而获得了长足发展，销售额持续不断的增加。从统计数据看，日本信息服务业年度销售总额从1995年的6.3万亿日元增长到2012年的21.4万亿日元，年度增幅高达8.8%，远高于同期日本经济稳步的增长速度。近期日本的信息服务业虽然受到世界金融危机以及东日本大地震的冲击，但伴随着网络信息技术的加快速度进行发展，仍表现出小幅增长趋势。按照日本经济产业省《特定服务业实态调查》的结果，2013年日本信息服务业的年度销售额为21.5万亿日元，其中软件业销售额为13.9万亿日元，信息处理与提供服务业销售额为5.6万亿日元，互联网附属服务业的销售额为1.8万亿日元。

  随着日本信息服务业的销售额的增加与产业规模的扩大，日本信息服务业的从业人员数量持续增加。如图1所示，21世纪后，日本从事信息服务业的劳动力人口数量从2002年的57万人迅速增加至2013年的102.6万人，增加了0.8倍，年增长率为5.6%。

  日本信息服务业内部的产业体系随着日本信息服务业的发展也发生了变化。软件业在日本信息服务业中所占据的比重逐渐提高。根据日本经济产业省的《经济活动普查》，软件业销售额占信息服务业销售总额的比例从2005年的62.4%增加至2013年的64.7%，而信息处理与提供服务业所占比重则从28.5%下降至26.4%，互联网附属服务业所占的比重也相应从9%下降至8.7%.。软件业销售额的年增长率高达5.2%，是推动日本信息服务业发展的重要推动力。因此，软件业在日本信息服务业中占据了主体地位，软件的开发服务业同时也是日本信息服务业企业的主要服务内容，这是日本信息服务业在服务内容方面的一个重要特征。

  从机构情况看，2014年日本信息服务业机构数量为36414家，比2005年的6880家增长了4.3倍。其中雇员在500人以上的机构有249家，占总机构数量的0.7%，这些机构的销售量占日本信息服务业所有机构的销售量比例为44%，这说明雇员人数在500人以上的大企业在日本信息服务业中发挥着主导作用。

  从日本信息服务业的行业销售情况可以分析日本信息服务业的需求情况。从2014年的数据分析来看，对信息通讯业、制造业、金融保险业的销售额占到日本软件业销售额的59.3%；对金融保险业和制造业的销售额占到日本信息处理提供服务业销售额的41.1%。因此，制造业和金融保险业是日本信息服务业主要的服务领域。

  从信息服务业的服务对象角度看，日本信息服务业的主要服务对象是日本的大企业。根据日本经济产业省《信息服务业实态调查》的结果，出售的收益在1000亿日元以上的大企业其年均信息服务费用为40.2亿日元，而出售的收益在1亿日元至5亿日元的中小企业其年均信息服务费用仅180万日元，中小企业和大企业对信息服务方面的需求表现出了极大差异。此外，中小企业和大企业在信息费用的应用限制范围方面也有着较大不同。中小企业的信息服务费用大多数都用在硬件投资，软件费用相比来说较低。根据日本经济产业省的调查的最终结果，计算机以及电子设备投资支出占中小企业信息服务费用的40%，软件相关联的费用仅占24%，由此可见中小企业对于软件服务的需求较低。与此相反的是，大企业的信息服务费用大多数都用在软件开发，硬件设备的投资占比较低。以出售的收益超过1000亿日元的大企业为例，软件相关联的费用占总信息服务费用的60%以上，而硬件设备的投资则不到20%。由此可见，日本信息服务业的主要服务对象是日本的大企业，大企业对于信息服务的需求对日本信息服务业的发展甚至产业体系特征的形成都产生了重要影响。

  通过对日本信息服务业的主营业务以及主要服务对象的考察，可知日本信息服务业的主要服务内容就是软件的开发与维护，且服务的主要对象是日本制造业和金融保险业的大企业。日本的信息服务业可以看作是日本大企业的软件服务部门，承担着为日本大公司进行软件开发的职能，因此这种市场结构对日本信息服务业的产业组织架构的形成产生了重要影响。

  在信息经济时代，日本信息服务业虽然获得了加快速度进行发展，但是其全要素生产率始终处于较低水平，在全要素生产率方面存在着严重问题。2005—2010年，日本制造业的平均TFP增长率为1.3%，其中半导体产业为9.5%，电子机械制造业为6.6%。而同时期日本非制造业的平均TFP增长率为－0.4%，信息服务业的TFP增速仅有－1.1%，位于TFP增速最低的行业之中。

  全要素生产率水平是剔除劳动和资本要素后的残差，反映了劳动和资本的结合方式和使用效率，是一个经济主体技术水平的表征。由改变劳动和资本的组合方式所带来的全要素生产率水平提升，可提升生产要素的使用效率，促进新产品和新技术的诞生，以及营业范围的扩展。在日本的高速增长时期和稳定增长时期，日本的支柱产业实现了全要素生产率水平的快速提高，并促进了其他产业全要素生产率水平的提高，带动了整个日本经济技术水平的提高，成为日本经济稳步的增长的引擎。在快速地增长时期，日本的化学产业平均TFP增长率为3.6%，钢铁产业为1.5%。化学产业的TFP增长率提高1%会使中间产品价格下降2.1%，而钢铁产业的TFP增长率提高1%会使中间产品价格下降3．5%。稳定增长时期，日本的主导产业从重化学工业转向了新兴的加工组装工业，例如汽车产业、电子机械产业等。在20世纪70年代，日本汽车产业的TFP增长率高达7.9%，电子机械产业的TFP增长率为7.2%。在稳定增长时期，汽车的TFP增长率提高1%会导致中间产品价格下降1.2%，而电子机械产业TFP增长率提高1%会导致中间产品价格下降1.3%。因此，主导产业的全要素生产率提高，通过降低中间产品的生产所带来的成本，可带动其他产业全要素生产率的提高，有助于经济发展。然而，日本的信息服务业其全要素生产率水平始终较低，难以通过降低中间产品成本而产生产业间波及效应，从而拉动其他产业全要素生产率水平的提高，不利于日本走出长期的经济稳步的增长低迷。此外，日本的信息服务业所存在的全要素生产率问题，还不利于日本信息产业的发展，因为一个完善的信息产业必须包含硬件和软件产品生产两个方面，半导体制造和信息服务业之间的关系是互补而非替代，二者必须协同发展，信息服务业的生产率提升滞后不利于日本信息产业的发展，不利于日本信息产业作为日本新兴主导产业的确立，不利于日本的产业体系升级。